Na
GOL, o transporte do animal doméstico está sujeito à disponibilidade, sendo
necessário efetuar uma pré-reserva do animal no vôo com pelo menos 48 horas de
antecedência, pois só serão aceitos até dois animais por vôo, exceto no caso de
filhotes da mesma ninhada (pequeno porte) pertencentes ao mesmo
cliente.
Vale ressaltar que animal guia
para cegos, surdos e/ou mudos pode ser transportado na cabine de Clientes, desde
que as medidas sanitárias sejam observadas. O transporte do animal guia está
sujeito à disponibilidade de assentos na aeronave.
Þ
Não serão
transportados:
- Animais desacompanhados nos finais de semana
e no último vôo, via Cargas GOLLOG, do
dia.
- Não será permitido o embarque
de fêmeas prenhas.
- Cães e Gatos
até 3 meses de idade.
- Animais com
mais de 30 kg não podem embarcar como bagagem, somente pelo Setor de Cargas.
Þ
Documentações:
Não há mais a necessidade da
apresentação do Guia de Trânsito Animal (GTA) para embarque de cães e gatos via
check in – vale ressaltar que, via check in, somente embarca-se cães e gatos.
O cliente deve atentar-se aos
documentos necessários de embarque para bases nacionais e internacionais:
• Comprovante da vacinação
anti-rábica assinada pelo médico veterinário. A vacina é obrigatória para
animais a partir de 3 (três) meses de idade e deve ter sido aplicada há mais de
30 dias e menos de 1 ano;
• Certificado de Saúde – emitido
pelo médico veterinário - contendo as seguintes informações:
- Raça;
- Nome;
- Origem do
animal (informações do Pedigree se houver);
- Estado geral;
- Nome do
proprietário (qualificação completa).
- Carteira de vacinação atualizada e
assinada pelo médico veterinário. Dados obrigatórios do comprovante de
vacinação: etiqueta da vacina constando o laboratório, o tipo e o número da
partida (ampola).
IMPORTANTE: os clientes
devem ter atenção quanto à validade do certificado sanitário (três dias a partir
da data de emissão) e também à validade do CZI (para embarque internacional,
oito dias a partir da data de emissão, perdendo a validade após este prazo.
Se o cliente possui um retorno marcado para
depois de 8 dias, o mesmo deverá providenciar outro CZI).
Þ
Embalagem para
transporte
a) A embalagem
para transporte de animais vivos deve seguir os seguintes
requisitos:
•
Deve ser um container de fibra ou plástico rígido que resista aos danos
provocados pelo peso de outras cargas que serão transportadas juntas a ele, que
impeça a saída do animal e também acesso não autorizado (outros animais, manejo
por curiosos, etc);
• Containeres de outros materiais não serão aceitos para
embarque de animais, tais como os containeres de madeira ou palha;
• Possuir dimensões internas
condizentes com o tamanho do animal, e que permita a ele acomodar-se
confortavelmente, postar-se ereto conforme hábitos e movimentar-se realizando um
círculo em volta de si mesmo (giro de 360°), e também que não permita que cause
danos a si próprio;
• Ser provida de orifícios laterais que garantam
circulação e provisão de ar. Deve permitir que o operador realize movimentação
sem riscos de ser atacado pelo animal;
• Os fechos devem possuir um
dispositivo que evite uma abertura acidental, interna ou externamente;
• O
piso interno deve ser revestido ou provido de um material que contenha e/ou
absorva urina e fezes, evitando vazamento durante o transporte;
• A embalagem
para transporte de animais vivos deve ser resistente, segura, impermeável e
confortável para o animal;
• Deve permitir vários embarques;
• O animal
deve ser transportado em embalagem apropriada, identificada com o nome, endereço
e telefone do cliente remetente e destinatário;
• O container deve ser
providenciado pelo cliente.
b) A
Gol deve receber as embalagens totalmente limpas, desinfetadas e esterilizadas,
evitando doenças ao próprio animal e a terceiros.
c) O
embarque será efetuado no porão do avião, que é devidamente pressurizado e com
temperatura igual à da cabine.
d) No
caso de trechos longos, o animal deverá ser sedado pelo próprio cliente, sob
supervisão de um veterinário.
e) O
animal deverá estar limpo, saudável e sem odor desagradável. Caso alguma das
condições mencionadas forem descumpridas, a Gol poderá negar o embarque.
f) O
passageiro deve colocar no container uma etiqueta com a identificação do animal,
nome, telefone do dono, bem como o código localizador (registro de reserva).
g)
Será cobrada uma taxa diferenciada juntamente com uma tarifa por Kg para
transportar animais na aeronave. É importante enfatizar, que no embarque (VIA
CHECK
IN) só serão aceitos animais domésticos (cães e/ou gatos) com o peso
até 30 kg, acima deste peso o transporte será direcionado para Gollog,
Serviço de Cargas da Gol.
Þ
Valores
Para o transporte de animais a Gol
possui a seguinte base de cálculo:
Valor do Transporte do Animal =
Taxa AVIH de Handling + Taxa AVIH Kg
Taxa AVIH de Handling
É uma taxa com valor fixo para todo
o território nacional em qualquer vôo. O valor da taxa de Handling é de R$ 70,00
por animal.
Taxa AVIH Kg
Calcula-se o valor de 1% em cima da
tarifa Y (tarifa cheia) do vôo em questão multiplicado pelo peso total do animal
dentro do container.
Exemplo da cobrança de
taxa de Animais no aeroporto para despacho de animal de 15 kg entre SP Congonhas
(CGH) e Porto Alegre (POA):
Taxa AVIH Handling: R$ 70,00
Taxa AVIH Kg: (15kg X R$ 8,40 -> valor de
exemplo, existente em uma tabela no aeroporto) = R$ 126,00
Total do Transporte do Animal: R$ 70,00 + R$ 126,00
= R$ 196,00
(O Portal “Turismo 4 Patas” não tem
responsabilidade pelas informações e valores obtidos através do site da Gol e do
Atendimento On-line em 13/09/2007)
Na TAM, os procedimentos de
embarque de animais podem variar de acordo com o seu vôo.
Vôos
Nacionais
v Animais
domésticos como cães e gatos são permitidos na cabine de passageiros apenas em
vôos operados por aeronaves TAM (JJ).
v Para fazer sua
reserva, é necessário entrar em contato com a Central de Atendimento até 24
horas antes do vôo. Depois da confirmação do embarque pela Central de
Atendimento, compareça ao vôo reservado com duas horas de antecedência.
v
O animal deve ser acomodado em um kennel (caixa de transporte), que pode ser
adquirido em lojas de animais. O kennel deve ter espaço suficiente para seu
animal dar uma volta completa em torno de si (giro de 360°), ser de material
resistente, livre de saliências ou protuberâncias, à prova de vazamentos e estar
de acordo com as especificações da tabela abaixo:
•
Kennel sob o assento do passageiro
|
Aeronave
|
Comprimento
(cm) |
Largura (cm)
|
Altura (cm)
|
|
Fokker 100
|
47
|
31
|
19
|
|
Airbus 319/320
|
47
|
31
|
19
|
|
Airbus 330
|
41
|
31
|
19
|
• Kennel
sob os pés do passageiro
|
Aeronave
|
Comprimento
(cm) |
Largura (cm)
|
Altura (cm)
|
|
Fokker 100
|
55
|
35
|
30
|
|
Airbus 319/320
|
55
|
35
|
30
|
|
Airbus 330
|
55
|
35
|
30
|
v
Observações:
• Não é preciso sedar o animal.
• Para embarques na cabine de passageiros, o peso total do kennel + animal
não deve ultrapassar 10
Kg .
• Para embarcar animais considerados silvestres
ou que excedam o limite de peso estipulado, entre em contato com a
Central de Informações no telefone 0800 562 211.
v
Documentação exigida:
• Certificado de Vacinação
anti-rábica para animais com mais de 3 meses de idade, onde conste o nome do
laboratório produtor, o tipo da vacina e o número da partida/ampola utilizado.
Essa vacina precisa ser aplicada de 30 dias a um ano antes do embarque (filhotes
menores de três meses e, portanto, sem a primeira vacina, só serão embarcados
com autorização expressa do veterinário).
• Atestado de saúde emitido pelo
veterinário.
• Formulário NOTOC, fornecido pela TAM.
v Taxas:
É cobrada uma taxa de R$ 90,00
(noventa reais) + Peso do kennel e do animal multiplicado pelo correspondente a
0,5% da tarifa cheia (Y), do trecho a ser voado.
Voos Internacionais
• Para os vôos
internacionais, operados por aeronaves da TAM (exceto Londres), são aceitos na
cabine de passageiros de Classe Executiva e Classe Econômica animais domésticos
como cães e gatos. Não é permitido embarque de animais domésticos na cabine de
Primeira Classe.
v Procedimentos
para Embarques:
• Para solicitar sua reserva,
contacte a Central de Atendimento . O prazo limite para
solicitação de reserva de seu animal é de até 24 horas antes do vôo;
• Após
confirmação do embarque pela Central de Atendimento, compareça com 03 horas de
antecedência ao vôo reservado;
• Demais animais considerados silvestres ou
que excedam o limite de peso estipulado devem ser embarcados através da Central
de Informações (0800 562 211);
• O animal deve estar acondicionado em um
kennel. Este kennel pode ser adquirido em pet-shops e possuir espaço suficiente
para que seu animal consiga dar uma volta completa em torno de si (giro de
360°), feito de material resistente, livre de saliências ou protuberâncias e à
prova de vazamento;
• O peso total do Kennel + animal não pode ultrapassar
10 Kilos e obedecer as mesmas dimensões estipuladas para o embarque
doméstico.
v Documentação
Exigida:
• Certificado de Vacinação
anti-rábica para animais com mais de 3 meses de idade, onde conste o nome do
laboratório produtor, o tipo da vacina e o número da partida/ampola utilizado.
Esta vacina precisa ser aplicada de 30 dias a um ano antes do embarque;
•
Atestado de saúde emitido pelo veterinário;
• Certificado Zoo Sanitário
Internacional (CZI) - válido por 08 dias a partir da data da
emissão.
v Embarque
de Animais em Companhias Aéreas Parceiras da TAM:
• American Airliners , contacte a
central de atendimento: (11) 3214 4000.
• KLM , contacte a central de
atendimento da empresa: (11) 3372 2800.
• Air France , a reserva de animal
na cabine não é permitida.
v Taxas:
É cobrada uma
taxa de US$ 50,00 + Taxa por Excesso de bagagem + Taxa/Imposto Governamental
(conforme normas no país de destino) para destinos onde a franquia de bagagem é
de 23Kg para adultos viajando em classe econômica ou 02 excessos de bagagem para
destinos onde a franquia de bagagem para um adulto viajando em classe econômica
é de 02 peças de 32 kg.
(O Portal “Turismo 4
Patas” não tem responsabilidade pelas informações e valores obtidos através do
site da TAM em 13/09/2007)
Ø Para
evitar transtornos de última hora, consulte os procedimentos adequados para o
transporte de animais a bordo das aeronaves VARIG.
Ø A
solicitação deve ser feita antecipadamente, no ato de compra do bilhete e
realização da reserva, no próprio código de reserva do passageiro. Trata-se de
um serviço.
Ø Somente
em casos absolutamente especiais, cães e gatos são transportados na cabine
(PETC). Enquanto serviço, o embarque é sujeito a confirmação.
Ø Independentemente
de viajar na cabine ou no porão, os animais são sempre considerados como bagagem
acompanhada.
Ø Transporte
no porão:
- Cães e gatos são os únicos animais
aceitos para o transporte no porão da aeronave. Os demais animais são
transportados como carga manifestada e tranquilizantes somente são ministrados
com a supervisão de um veterinário e prévia solicitação do passageiro;
- O passageiro deve colocar no
container uma etiqueta com a identificação do animal (nome e telefone de seu
dono);
- Fêmeas grávidas não são aceitas;
- Vale lembrar que, dependendo do
trajeto, os animais podem ter problemas decorrentes do excesso de manuseio,
alterações climáticas, fuso horário etc. Por esse motivo, para os vôos
internacionais, utilize sempre as rotas mais rápidas e evite o transporte nos
finais de semana e feriados, já que nesses períodos há mais dificuldades para a
liberação dos animais em alguns aeroportos;
- Disponível nos vôos da ponte aérea
RJ-Santos Dumont/SP-Congonhas ou SP-Congonhas/RJ-Santos Dumont a partir de
17/01/07.
Ø Transporte
na Cabine:
- É autorizado o transporte de
somente um container por classe e um animal por container, exceto nos casos de
ninhadas pertencentes à mesma pessoa. O peso máximo permitido para o
embarque na cabine (animal mais container) é de 15 quilos;
- É de inteira responsabilidade
do passageiro o prejuízo de espaço para a colocação dos pés e a redução do
conforto geral já que o local à frente da poltrona será ocupado pelo container
contendo o animal;
- O serviço está disponível nos vôos
da ponte aérea RJ-Santos Dumont/SP-Congonhas ou SP-Congonhas/RJ-Santos Dumont, a
partir de 17/01/07.
Ø As
dimensões máximas do container para embarque na cabine (PETC) são: 41cm X 36cm X
33cm (comprimento x largura x altura).
Ø Documentação:
Documentação exigida em todos os
vôos:
- Certificado de Vacinação:
a vacina anti-rábica é obrigatória para animais com mais de 3 meses; o
animal deve estar vacinado há mais de 20 dias e manos de 1 ano para fins
de embarque;
- Atestado de Sanidade do Animal:
fornecido pela Secretaria de Agricultura Estadual, Posto do Departamento de
Defesa Animal, ou por médico veterinário autorizado;
Documentação exigida especialmente
em voos Internacionais:
- Certificado Zôo Sanitário
Internacional (CZI): para viagens internacionais, válido por dez dias
contados da data de sua emissão;
- Microship (implantação
sub-cutânea) ou tatuagem: identificação de animais para entrada nos países da
Comunidade Europeia.
Demais informações ainda podem ser
obtidas no setor de cargas da VARIG de sua cidade. Qualquer dúvida ou
encaminhamento burocrático, procure os consulados dos países envolvidos na
viagem.
Observações
Importantes:
- O transporte de animais de
companhia, cães e gatos, devido regulamento da Comunidade Europeia nº 998/203,
estabelece normas zoosanitarias para entrada destes animais nos países da
Comunidade Europeia. Favor contatar a Central de Vendas através do telefone
4003-7000 ou qualquer uma das lojas VARIG para maiores informações.
Ø
O custo do transporte do animal é determinado com base no peso total do
container (incluindo o animal) e na tarifa de excesso de bagagem aplicada no
trecho da respectiva viagem.
(O Portal “Turismo 4 Patas”
não tem responsabilidade pelas informações e valores obtidos através do site da
VARIG e Atendimento da Central de Reservas em 13/09/2007)
Þ São transportados somente
cães e gatos de pequeno porte, os quais o peso total (animal + container) não
ultrapasse 05 kg.
Þ As dimensões do container
são: 40 cm de comprimento x 26 cm de altura x 26 cm de largura.
Þ O embarque para animais na
cabine, deve ser solicitado no prazo mínimo de 72 horas antes do
embarque.
Þ No check in poderá ser aplicado
tranquilizante (não obrigatório) desde que sob orentação do veterinário.
Þ É obrigatória a
apresentação da carteira de vacinação (caso o animal tenha mais de 04 meses) e
atestado de saúde emitido pelo veterinário.
Þ O peso do animal será calculado
como excesso de bagagem e cobrada a taxa de 0,5% por quilo do animal, referente
a tarifa cheia do trecho voado.
Þ Para maiores informações
contactar a Central de Reservas.
(O Portal
“Turismo 4 Patas” não tem responsabilidade pelas informações e valores que foram
obtidos através de e-mail do SAC da companhia aérea enviado no dia
24/09/2007)
